Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen.

2. Hosting

Diese Webseite wird auf Servern der Strato AG gehostet. Betreiber ist die Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

Die Server der Strato AG befinden sich ausschließlich in Deutschland. Alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Webseite übertragen werden, werden auf Servern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union findet durch den Hosting-Anbieter nicht statt.

Der Einsatz des Hosting-Dienstleisters erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der zuverlässigen, sicheren und datenschutzkonformen Bereitstellung dieser Webseite. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mit der Strato AG besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie zur Erbringung der angebotenen Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten findet darüber hinaus nur statt, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder eine Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person eingeholt wird, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Webseite erfasst das Hosting-System automatisiert Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Diese so genannten Server-Logfiles enthalten folgende Daten:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung der Webseite. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen automatisch gelöscht.

5. Kontaktformular

Auf dieser Webseite steht ein Kontaktformular zur Verfügung, über das eine elektronische Kontaktaufnahme möglich ist. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, werden die in der Eingabemaske eingetragenen Daten an den Verantwortlichen übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des Kontaktformulars verarbeitet:

• Name (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Nachricht/Problembeschreibung (Pflichtfeld)
• Terminwunsch (optional)
• Wunsch nach einem Videocall (optional, per Checkbox)

Die im Formular eingegebenen Daten werden ausschließlich per E-Mail an den Verantwortlichen übermittelt. Eine Speicherung der Daten in einer Datenbank findet nicht statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zusätzlich folgende Daten gespeichert: Datum und Uhrzeit der Übermittlung sowie die IP-Adresse des Nutzers (durch den Hosting-Anbieter in Server-Logfiles).

Die Verarbeitung der über das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach Abschluss der Bearbeitung bzw. nach Wegfall des Verarbeitungszwecks gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit dem Verantwortlichen auf, so können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

6. Videochat (Jitsi Meet)

Auf ausdrücklichen Wunsch von Kunden besteht die Möglichkeit, vor einem Vor-Ort-Termin einen Videocall durchzuführen, um das vorliegende Problem vorab zu besprechen. Für diesen Zweck wird die Open-Source-Software Jitsi Meet eingesetzt.

Jitsi Meet ist eine quelloffene Videokonferenz-Lösung, die ohne Registrierung und ohne Anlage eines Nutzerkontos genutzt werden kann. Der für den Videocall verwendete Server wird in Deutschland betrieben. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

Im Rahmen eines Videocalls können folgende Daten verarbeitet werden: Bild- und Tondaten für die Dauer des Gesprächs, ggf. der Anzeigename des Teilnehmers. Diese Daten werden nicht aufgezeichnet und nicht dauerhaft gespeichert. Nach Beendigung des Gesprächs werden die Daten gelöscht.

Die Nutzung des Videochats erfolgt ausschließlich auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Schriftarten (selbst gehostet)

Diese Webseite verwendet die Schriftart Inter (SIL Open Font License 1.1). Die Schriftdateien sind auf dem Webserver des Hosting-Anbieters (Strato AG, Deutschland) abgelegt und werden von dort ausgeliefert.

Es werden keine Schriften über externe Dienste wie Google Fonts, Adobe Fonts oder ähnliche CDN-Dienste eingebunden. Eine Übertragung von Daten an externe Schriftanbieter findet daher nicht statt. Beim Laden der Webseite werden keine Verbindungen zu Servern Dritter hergestellt, die im Zusammenhang mit der Schriftauslieferung stehen.

8. Cookies

Diese Webseite verwendet keine Tracking-Cookies und keine Marketing-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Webseite unbedingt erforderlich sind. Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt und können nicht deaktiviert werden, da die Webseite ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren würde.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein berechtigtes Interesse besteht darin, die einwandfreie technische Funktion der Webseite zu gewährleisten.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bitte beachten Sie, dass durch eine vollständige Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein kann.

9. Tracking und Analyse

Auf dieser Webseite werden keinerlei Tracking- oder Analyse-Dienste eingesetzt. Es werden insbesondere keine der folgenden Dienste verwendet:

• Google Analytics oder andere Web-Analysedienste
• Google Tag Manager
• Facebook Pixel oder andere Social-Media-Tracking-Pixel
• Hotjar, Matomo oder vergleichbare Heatmap- und Sitzungsaufzeichnungstools
• Retargeting- oder Remarketing-Dienste

Es findet keine Erstellung von Nutzerprofilen und keine verhaltensbasierte Werbung statt. Ihr Surfverhalten auf dieser Webseite wird nicht protokolliert oder ausgewertet.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sofern Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sind Sie betroffene Person im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen: Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger, geplante Speicherdauer sowie Herkunft der Daten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft – etwa wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. In diesem Fall werden die betreffenden Daten mit einem Sperrvermerk versehen und dürfen – von der Speicherung abgesehen – nur noch unter engen Voraussetzungen verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@falk-kuechenservice.de

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Die zuständige Aufsichtsbehörde für den Verantwortlichen ist:

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung dieser Webseite oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Webseite unter falk-kuechenservice.de/datenschutz.html abgerufen und ausgedruckt werden.